Ai sensi dell’art. 81 del D.Lgs. n. 59/2010 e dell’art. 4 della Legge n. 4/2013.
Cos’è l’Attestazione di qualità e qualificazione professionale?
L’Attestazione di qualità e qualificazione professionale dei servizi è un documento rilasciato dalle associazioni professionali iscritte negli elenchi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (ex MISE), ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4.
Questo attestato certifica che il professionista:
- è regolarmente iscritto all’associazione professionale
- possiede i requisiti di formazione, esperienza e aggiornamento continuo previsti dall’associazione
- rispetta un codice di condotta etico-deontologico
- è coperto da assicurazione per la responsabilità civile professionale (ove prevista dalla legge o dall’associazione)
- opera nel rispetto degli standard qualitativi definiti dall’associazione stessa
L’attestazione non è obbligatoria per esercitare la professione, ma costituisce un elemento volontario di trasparenza e garanzia nei confronti del cliente / consumatore.
Riferimenti normativi principali
Legge 4/2013 – Articolo 4
Le associazioni professionali possono rilasciare ai propri iscritti l’attestazione di qualità e qualificazione professionale dei servizi prestati.
L’attestato attesta la conformità agli standard qualitativi definiti dall’associazione e il rispetto delle norme di legge e del codice deontologico.
D.Lgs. 59/2010 – Articolo 81 (attuazione della Direttiva Servizi 2006/123/CE)
Disciplina i sistemi di attestazione e marchi di qualità volontari per i servizi, stabilendo che debbano essere trasparenti, accessibili in modo non discriminatorio e fondati su criteri oggettivi.
A cosa serve per il cittadino / cliente?
Quando si sceglie un professionista, è importante poter contare su alcuni elementi di tutela e qualità. Innanzitutto, conviene verificare rapidamente se la persona che abbiamo di fronte sia seria e adeguatamente preparata per il lavoro che deve svolgere.
È altrettanto fondamentale avere la garanzia che mantenga un aggiornamento professionale costante e non si fermi a ciò che sapeva anni fa. Inoltre, è utile conoscere le precise regole etiche a cui quel professionista è tenuto a rispettare: sapere quali sono i suoi doveri deontologici dà una misura della sua affidabilità.
Fa differenza anche se appartiene a un’associazione di categoria riconosciuta, perché in caso di problemi si ha un luogo formale dove poter segnalare eventuali irregolarità o comportamenti scorretti.
Infine, un elemento che distingue i professionisti più attenti alla qualità è la scelta volontaria di sottoporsi a un sistema di controllo qualità o certificazione: non è obbligatorio per tutti, quindi chi lo fa dimostra un impegno ulteriore verso standard elevati e un’attenzione particolare al proprio operato.
Con queste modalità è possibile capire subito se si sta affidando il proprio caso (o il proprio progetto) a qualcuno che lavora con serietà, aggiornamento e senso di responsabilità.
Il possesso dell’attestazione non sostituisce:
- iscrizioni ad albi o elenchi obbligatori (quando previsti per legge)
- titoli abilitanti o autorizzazioni obbligatorie
- eventuali certificazioni di legge obbligatorie per alcune attività
Il nostro impegno
L'associazione IWA Italy aderisce ai principi di trasparenza, competenza e tutela del consumatore previsti dalla Legge 4/2013. I professionisti che partecipano alle attività associative sono in regola con l’attestazione di qualità e qualificazione professionale e seguono il codice deontologico associativo.
Per verificare l’autenticità dell’attestazione o richiedere maggiori informazioni:
- Email: amministrazione@iwa.it
- Elenco iscritti: dalla home page, inserendo il codice socio.
