Competenze ICT

Competenze del gruppo A .

• A.1. Allineamento Strategie dei Sistemi Informativi e di Business
• A.2. Gestione dei Livelli di Servizio
• A.4. Pianificazione di Prodotto o di Servizio
• A.5. Progettazione di Architetture
• A.6. Progettazione di Applicazioni
• A.7. Monitoraggio delle Tendenze tecnologiche
• A.9. Innovazione
• A.10. Esperienza Utente (UX)

Competenze del gruppo B .

• B.1. Sviluppo di Applicazioni
• B.2. Integrazione dei Componenti
• B.3. Testing
• B.4. Rilascio (deployment) della Soluzione
• B.5. Produzione della Documentazione
• B.6. Ingegneria dei Sistemi ICT

Competenze del gruppo C .

• C.1. Assistenza all'Utente
• C.2. Supporto al cambiamento
• C.3. Erogazione del Servizio
• C.4. Gestione del Problema
• C.5. Gestione dei Sistemi

Competenze del gruppo D .

• D.1. Sviluppo della Strategia della Sicurezza Informatica
• D.2. Sviluppo della Strategia della Qualità ICT
• D.3. Fornitura dei servizi di Formazione
• D.10 Gestione dell'Informazione e della Conoscenza
• D.11. Identificazione dei Fabbisogni

Competenze del gruppo E .

• E.2. Gestione del Progetto e del Portfolio
• E.3. Gestione del Rischio
• E.4. Gestione delle Relazioni
• E.5. Miglioramento del Processo
• E.6. Gestione della Qualità ICT
• E.8. Gestione della Sicurezza dell'Informazione

Interessi professionali

• Accessibilità / Usabilità
• Formazione
• Sicurezza
• Web design
• Web programming

Profili professionali

• Information Architect
• Online Store Manager
• Search Engine Expert
• Social Media Manager
• Web Account Manager
• Web Application Developer
• Web Database Administrator
• Web Designer
• Web Project Manager
• Web Security Expert
• Web Server Administrator
• Wikipedian