B2B: Il nuovo mercato globale
Il Business to Business (B2B) identifica l’attività in rete e le transazioni economiche veicolate attraverso Internet. In questo ambiente si svolgono tutte le attività tipiche del commercio fra aziende, quindi relazioni fra cliente e fornitore, attività di vendita dei propri prodotti e servizi, approvvigionamento di beni e servizi (vedi articolo su e-procurement).
Inoltre è possibile accedere a moltissime informazioni attinenti il nostro settore merceologico in tempo reale, cogliendo le opportunità che di volta in volta si presentano. L’adozione di un modello di business B2B crea le condizioni per poter sfruttare le opportunità della rete: velocità nei contatti con i clienti, area di mercato praticamente senza limiti, riorganizzazione e ottimizzazione delle normali attività di vendita. Possiamo così riassumere i principali vantaggi:
* maggiori disponibilità di offerte sul mercato
* velocità nel reperimento delle informazioni tecniche e commerciali
* acquisti più convenienti ottimizzando l’ufficio acquisti
* ottimizzazione dei processi legati alla gestione degli ordini
* maggiore visibilità e offerte più aggressive grazie alla diffusione mondiale di Internet
Adesso possiamo valutare alcuni modelli di Business to Business legati soprattutto al numero di soggetti che interagiscono.
One to Many – identifica la presenza di un numero esiguo di venditori a fronte di moltissimi acquirenti.
In genere questi siti espongono un grossissimo catalogo di prodotti e servizi legati ad una sola azienda che cerca di coinvolgere il più alto numero di probabili acquirenti. Per gli acquirenti questi siti rappresentano un vantaggio grazie alla diversa procedura di acquisto, in sostanza si accede a tutte le informazioni tecniche e commerciali dei prodotti e/o servizi in modo rapido ed avendo accesso ai database dell’azienda è possibile controllare la disponibilità e i tempi di consegna della merce. Invece da parte della aziende venditrici si può facilmente intuire una drastica diminuzione dei tempi e dei costi nella gestione degli ordini, che vengono automatizzati in tutte le loro fasi. Da questo si comprende anche la convenienza delle offerte che queste aziende propongono, oltre alla diminuzione degli intermediari che invece bisogna contattare sul canale tradizionale.
E-Procurement – identifica la presenza di molti venditori a fronte di un unico grande acquirente.
Nei processi di e-procurement (approvvigionamento) l’acquirente può confrontare una pluralità di offerte in tempi brevissimi e soprattutto automatizzare tutto il processo. Per saperne di più vi rimando all’articolo sull’e-procurement
MarketPlace – identifica un grande mercato digitale.
Questi ambienti ospitano una pluralità di soggetti sia venditori che acquirenti, mettendo a disposizione dei probabili acquirenti una vasta offerta di beni e servizi relativi ad un solo settore merceologico (MarketPlace Verticali) oppure offerte relative a prodotti non strettamente legati alla produzione, ma comuni a tutti gli acquirenti (MarketPlace Orizzontali). In questo caso possono avvantaggiarsi di questo sistema soprattutto le piccole aziende che non hanno una struttura acquisti completamente automatizzata.
A conclusione di questo articolo posso solo dire che una buona parte del mercato mondiale si sta evolvendo verso un’unica direzione: il B2B, e i tempi di questa evoluzione non saranno lunghissimi; le aziende che non avranno la capacità e la forza di riorganizzarsi verso il nuovo mercato vedranno assottigliarsi sempre più la loro quota di mercato.
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